Как оформить заказ на сайте

1. Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «в корзину».
2. Перейдите в раздел «Корзина».
3. Введите имеющийся у Вас промо-код и нажмите кнопку «Оформить заказ».
4. Укажите контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, город доставки)
5. Выберите способ доставки (СДЕК, Почта России). Стоимость доставки рассчитывается автоматически.
6. Выберите адрес доставки. Нажмите кнопку «Оформить заказ». После оформления заказа в течении 1-3 дней Вы получите на ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: (служба доставки, трек-номер для отслеживания заказа)



Оплата заказа
Онлайн-магазин отправляет заказы после полной оплаты товара и доставки.
Оплата происходит через интернет-эквайринг robokassa.
Оплату через перевод на карту магазин не принимает.



Как сделать заказ если через сайт не получилось
Если вы не нашли свой адрес, то напишите пожалуйста в онлайн-чат WhatsApp или на mail почту (katya_vinog@mail.ru) онлайн-магазина необходимые данные для отправки.
ФИО (Фамилия Имя Отчество)
Страна, Город, Область, Индекс, улица, номер дома и квартиры
Список товаров которые выбрали
Номер телефона
Электронная почта

Как сделать заказ в каталоге

Как сделать заказ если нет банковской карты РФ
Россия временно отключена от SWIFT* платежей, а это значит, что оплата заказа возможна только российской картой.
За пределами России продукцию KATYA_VINOG можно приобрести на сайте официального представителя thebeautyhouseshop.ca
*SWIFT — международная межбанковская система передачи информации и совершения платежей.



How to make an order if there is no bank card of the Russian Federation
Russia is temporarily disconnected from SWIFT* payments, which means that payment for the order is possible only with a Russian card.
Outside of Russia, KATYA_VINOG products can be purchased on the official representatives' website thebeautyhouseshop.ca
*SWIFT is an international interbank system for transferring information and making payments.



Как сделать заказ если есть банковская карта РФ, но оформить доставку необходимо за пределы РФ
Напишите пожалуйста на WhatsApp (+79933514258) или на mail почту (katya_vinog@mail.ru) онлайн-магазина необходимые данные для отправки.
ФИО (Фамилия Имя Отчество)
Страна, Город, Область, Индекс, улица, номер дома и квартиры
Список товаров которые выбрали
Номер телефона
Электронная почта
Менеджеры рассчитают стоимость доставки и отправят ссылку на оплату товаров и доставки.




Оплата заказа
Онлайн-магазин отправляет заказы после полной оплаты товара и доставки.
Оплата происходит через интернет-эквайринг robokassa.
Оплату через перевод на карту магазин не принимает.

Стоимость будет зависеть от адреса и выбранной Вами транспортной компании (СДЕК или почта РФ). Обычно стоимость доставки по РФ составляет 200-350 рублей.
Стоимость доставки за пределы РФ составляет 900 рублей.
При оформлении заказа и ввода адреса стоимость доставки будет рассчитана автоматически.
Для заказов от 3000 руб доставка по России бесплатная.

Сразу после отправки заказа мы пришлем вам его "трек-номер". Это уникальный номер посылки, по которому можно отслеживать ее передвижение.

Для получения заказа необходимо: предъявить ваш паспорт назвать трек-номер или номер накладной. Этот номер мы вам вышлем на электронную почту после отправки заказа.

Стоимость доставки для вас является фиксированной и не меняется в зависимости от состава вашего заказа. Именно поэтому мы рекомендуем заказывать все, что вам нужно, в одном заказе — так вы каждый раз будете экономить на стоимости доставки. Наша компания при отправке ваших заказов платит всегда разную сумму. Для нас она складывается из: тарифа транспортной компании (здесь учитываются вес заказанных товаров, их габариты, наличие/отсутствие наложенного платежа, объявленная ценность заказа); стоимости упаковки заказа (материалов и работ по упаковке); стоимости транспортировки заказов от нашего склада до точки их отправки. Все эти параметры заранее учесть невозможно, и поэтому у нас единые усредненные тарифы на доставку независимо от состава заказа. Стоимость доставки крупногабаритных и тяжелых заказов мы обсчитываем индивидуально.

Если Вы хотите изменить адрес доставки, напишите в онлайн-чат WhatsApp, сообщив оператору и свои фамилию и имя. Рабочее время чата с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00, обращения отправленные вне рабочего времени будут рассмотрены в ближайшее рабочее время.

После успешного оформления заказа на сайте интернет-магазина, Вы получите e-mail уведомление об успешном оформлении с трек-номером Вашего заказа.

Либо воспользуйтесь этими ссылками:

Отслеживание отправлений по трек номеру Почта России

Отслеживание отправлений по трек номеру СДЭК

Онлайн-магазин отгружает товар после 100% оплаты товара и доставки.